Qui sommes-nous ?

Groupe INTERACTIONS est un cabinet de conseil, d’audit et de formation créé en 1986, dont l’objectif principal est de mettre au service de ses clients l’expertise de ses consultants, par une approche globale de leur problématique.

Ainsi pour chacun de nos pôles de compétences, plusieurs modes d’intervention sont mobilisables pour vous proposer une action au plus près de vos besoins. Chacun de nos processus dispose d’un pilote qui coordonne le fonctionnement, d’objectifs issus de la politique et indicateurs de pilotage et d’une documentation classée dans sa boite à outils accessible à distance pour tous.

Nos valeurs

Excellence

Équité

Exemplarité

Responsabilité

Authenticité

Éthique


Nos valeurs ne sont pas un affichage !

  1. Nos valeurs ont été déterminées en équipe,
  2. Elles constituent le socle identitaire commun du collectif,
  3. Chacune est explicitée à tous,
  4. Nous en faisons le bilan chaque année et apportons des précisions si besoin.

Notre équipe

Elle constitue le cœur de notre activité

Nos engagements de service client

Nous vous apportons au minimum un premier niveau de réponse à vos demandes en moins de 48h

Nous prenons en considération la satisfaction des bénéficiaires et vous assurons un retour sur les actions d’amélioration mises en œuvre​

Nous mettons à votre disposition un intervenant dument qualifié dans le domaine d’intervention pour lequel vous nous sollicitez​

Nous vous assurons un suivi technique post-intervention à 100%

Nous clarifions les attentes exprimées, déterminons les besoins réels, et les transformons en objectifs d’accompagnement une fois certains de pouvoir y répondre pleinement. ​